مشرف قطاع الغرف
تفاصيل للوحدات الفندقية
Total des années d'expérience :18 years, 2 Mois
ادارة الفندق عامة( استقبال - صيانه - اشراف داخلي - حجوزات - علاقات النزلاء)
تجهيز وادارة الفندق من التاسيس حتى افتتاحة. ادارة وتشغيل نظام العمل بالفندق
تسويق الكتروني عن طريق منصات الحجوزات الالكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي. تسويق المكان من خلال شركات السياحة وشركات الطيران والافراد. إدارة الفندق من عاملين اشراف داخلي واستقبال وترتيب كل عمل على حدة.
1- متابعة كل حجوزات الفندق شركات وأفراد.
2- خدمة العملاء والضيوف.
3- إدارة مكتب الاستقبال.
4-مبيعات وتسويق.
5-مواجهة المشاكل التي تواجه النزلاء والعمل على حلها.
6-متابعة النزلاء من وقت الاقامة حتى وقت المغادرة.
-كاشير مكاتب امامية
-استقبال
-خدمة عملاء
-مبيعات
-استقبال وارسال مكالمات
استقبال فاكسات ومتابعتها والرد عليها
*قسم الأشراف الداخلي:
- مسئول عن مكتب قسم الاشراف الداخلي ومتابعة العمل بالقسم وارتباطة مع الاقسام الاخري.
*قسم الحسابات:
- تسجيل حركة مبيعات المطاعم من بيع مشروبات ومؤكلات وتسجيلها بالفواتير واغلاقها وارسالها لمكتب الحسابات بالفندق.
- توزيع المنتجات على محلات التجزئة.
- تسويق المنتجات الجديدة للمحلات والافراد.
- تقديم وجبات المأكل والمشرب لضيوف الفندق.
- تقديم وجبات المأكل والمشرب لنزلاء الفندق
