فيصل العصيمي, customer care supervisor مشرف مركز العناية بالعملاء ومدير مناوب

فيصل العصيمي

customer care supervisor مشرف مركز العناية بالعملاء ومدير مناوب

smasco

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
دبلوم,
الخبرات
11 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :11 years, 8 أشهر

customer care supervisor مشرف مركز العناية بالعملاء ومدير مناوب في smasco
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2012

1/ المتابعه المالية والتدقيق 2/ انهاء او الغاء العقود ومتابعه الاجراءات الادارية 3/المتابعه والتنسيق مع شؤون الموظفين بما يخص احتياجات العماله وجاهزيتها. 4/ حلول جميع المشاكل والحالات التي تطره على العميل . 5/ متابعه جوده العمل وتطويرها. 6/ متابعه العمل اليومي وانشاء تقارير يوميه وارسالها للادارة التنفيذية بشكل يومي وهي عباره عن خمس تقارير مفصله
7/ تسليم واستلام العماله من والى العملاء

الخلفية التعليمية

دبلوم,
  • في Martin TN
  • أغسطس 2011

Specialties & Skills

Customer Centricity
Customer Facing
Customer Interaction Management
القدرة على تحمل ضغط العمل
القدرة على اكتساب الخبرات والتطوير للقدرات الشخصية
القدرة على الاقناع وتسويق
إجادة استعمال الكمبيوتر وجميع مشتقاته من word, Excel

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

مهارات خدمة العملاء (تدريب)
معهد التدريب:
مهارات خدمة العملاء
تاريخ الدورة:
March 2014

الهوايات

  • تطوير الذات