ابراهيم عزيزالدين يسين محمود, Sales Officer

ابراهيم عزيزالدين يسين محمود

Sales Officer

Orange Rizqallah

البلد
مصر
التعليم
دبلوم, إدارة الموارد البشرية
الخبرات
8 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :8 years, 1 أشهر

Sales Officer في Orange Rizqallah
  • مصر - سوهاج
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2018

. ترويج منتجات الشركة إلى العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
. معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وتقديم شرح وافٍ عنها للعملاء.
. التأكد من رضا الزبائن عن المنتجات والخدمات المقدمة.
. التواصل الدائم مع الزبون والتعامل الجيد وتقديم المنتج بأفضل الطرق.
. تقديم تقارير منتظمة عن المنافسة في السوق من حيث الأسعار والعروض والمنتجات الجديدة والدعاية والإعلان، أو توقف بعض الزبائن عن التعامل مع منتجات الشركة.
. حقق دائما تارجت المبيعات المطلوب منى ويزيد.
. احب الولاء للمكان الذي أعمل فيه.

Customer Service and salles في Fast link Orange DSL
  • مصر - سوهاج
  • مارس 2017 إلى ديسمبر 2017

هى نقطة الاتصال الأولى مع العميل.
مهمته الرئيسية التعامل مع استفسارات العملاء والرد على أي شكاوى.
يمكن التعامل مع الزبائن وجها لوجه ، أو تقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو عن طريق البريد الالكتروني.
الإجابة على استفسارات العملاء أو نقلها إلى إدارة أخرىإعطاء المعلومات والمساعدة على حل المشاكل.
بيع المنتجات و القدرة على اتخاذ القرار.
التواصل الدائم مع العملاء وترويج منتجات الشركة للعملاء.
البحث الدائم عن عملاء جدد.

Customer Service Officer في Raya Company
  • مصر - القاهرة
  • سبتمبر 2016 إلى مارس 2017

هى نقطة الاتصال الأولى مع العميل.
مهمته الرئيسية التعامل مع استفسارات العملاء والرد على أي شكاوى.
يمكن التعامل مع الزبائن وجها لوجه ، أو تقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو عن طريق البريد الالكتروني.

Customer Service Officer في TE-DATA
  • مصر - سوهاج
  • يونيو 2013 إلى أكتوبر 2013

هى نقطة الاتصال الأولى مع العميل.
مهمته الرئيسية التعامل مع استفسارات العملاء والرد على أي شكاوى.
يمكن التعامل مع الزبائن وجها لوجه ، أو تقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو عن طريق البريد الالكتروني.

الخلفية التعليمية

دبلوم, إدارة الموارد البشرية
  • في المركز الكندي للتنميه البشريه
  • نوفمبر 2015

كيفية إدارة الموظفين لتحسين اداء العمل والقيام بالتدريب والتطوير لهم لتطوير المنشأة والعمل على تقدمها وتحقيق أهدافها

بكالوريوس, Bachelor of faculty of law
  • في South Valley University
  • يونيو 2013

مؤهل عالى تخصص في القانون العام والاداري

Specialties & Skills

Customer Service
Human Resources
Sales and Marketing
Public Relations
(Microsoft Office( Excel-powerpoint-Word
Persuasion, influence and effective communication (الاقناع والتاثير والتواصل الفعال)
القدرة على الحفظ والاستيعاب، امتلاك ابتسامةٍ دائمةٍ، بغضّ النظر عن ظروف المندوب النفسيّة.
القدرة على الإصغاء، والمُرونة في التعامل مع المشكلات، وحشد الجهود نحو حلّها بالأسلوب الأمثل. إقرأ ا
communications skill
التواصل والاقناع

اللغات

الانجليزية
متمرّس

العضويات

Orange Link
  • the first
  • March 2017

التدريب و الشهادات

Diplom HR (تدريب)
معهد التدريب:
Canadian Center
تاريخ الدورة:
November 2015
المدة:
30 ساعة

الهوايات

  • reading books, football, walking in the morning, .