isa shamtoot

General Manager at Al Salam Hotel

• My current job since January 2012

 Promoting and marketing the business;
 Managing budgets and financial plans as well as controlling expenditure;
 Maintaining statistical and financial records;
 Setting and achieving sales and profit targets;
 Analysing sales figures and devising marketing and revenue management
strategies;
 Recruiting, training and monitoring staff;
 Planning work schedules for individuals and teams;
 Meeting and greeting customers;
 Dealing with customer complaints and comments;
 Addressing problems and troubleshooting;
 Ensuring events and conferences run smoothly;
 Supervising maintenance, supplies, renovations and furnishings;
 Dealing with contractors and suppliers;
 Ensuring security is effective;
 Ensuring compliance with licensing laws, health and safety and other statutory
regulations.

General Manager at Jana Hotel, M Co

• Bahrain
• January 2007 to January 2013

General Manager at Moon Plaza Hotel

• Bahrain - Manama
• January 2009 to January 2012

استلمت ادارة فندق مون بلازا في منطقة ام الحصم عام 2009 لغاية عام 2010 وقد قمت بعدة نجاحات بحيث قمت بافتتاح مطعم للاكلات البحريه, وافتتحت نادي التايلندي للسبا والمساج على اعلى مستوى.

General Manager at Royal Hotel

• Bahrain - Manama
• September 2004 to April 2009

فندق رويال قمت باستثمار الفندق في عام 2004 ووعملنا على تحسين خدمات الفندق بالكامل من حيث ترتيب نظام الغرف والمطاعم والاستقبال وعملنا على تحسين خدمة العمال وخدمة الزبائن, الى غاية 2009 لحين قرار اغلاق الفنادق الفئة نجمتين.

Duty Manager at مجموعة شركات النمل ذ.م.م

• Bahrain - Manama
• January 2002 to January 2004

عملت لدى شركة مجموعة النمل في عدة فنادق وفي عدة مجالات ووقمنا باعداد خطط لتدريب رجال الامن وعملنا لهم عدة دورات تدريبيه لصقل ورفع خبراتهم بالتعاون مع شركات متخصصه في ذلك.

Sales Executive at Areej Insurance Co

• Bahrain - Manama
• January 2001 to January 2002

دوره مكثفه في الشركه العربيه للتامين على الحياه وقد حصلت على درجات عاليه في هذه الدوره ووفقنا بعون الله واستطعنا نكسب منها العديد من المهارات في خدمات الزبائن وكيقية اقناعهم بالحلول التامينيه .

Cleaning Supervisor at Middle east hotel

• Bahrain
• January 1999 to January 2000

Supervisor at Adari Car Service

• Bahrain - Manama
• April 1998 to September 1999

عملت لدى شركة عذاري للسيارات في قسم صيانة السيارات وقمنا بعمل جيد واكتسبت خبره كبيره من المده التي عملت فيها وحصلت على شهادة الموظف المثالي لعدة مرات بسبب التزامي التام وحرصي على اداء وظيفتي باحسن وجهه.

Cleaning Supervisor at Half Moon Hotel

• Bahrain
• January 1998 to January 1999