عصام صايغ, Call Center Agent

عصام صايغ

Call Center Agent

Lebanese Red Cross

البلد
لبنان - بعبدا
التعليم
بكالوريوس, Business Managment
الخبرات
0 years, 3 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :0 years, 3 أشهر

Call Center Agent في Lebanese Red Cross
  • لبنان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2024

 1760 is a non-emergency hotline at the Lebanese Redcross
Answer incoming calls and provide callers with the requested information.
 Handling customer inquiries and complaints in a polite and professional
manner.
 Transferring calls to appropriate personnel or departments.
 Assisting customers in placing requests.
 Taking messages and forward them to the relevant parties.
 Maintaining records of customer interactions and transactions.
 Ensure customers’ satisfaction by providing accurate information in a timely
manner.
 Following communication procedures and standards.
 Handling data entry on CRM system

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Business Managment
  • في Lebanese International University
  • فبراير 2021

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

Cadre (تدريب)
معهد التدريب:
Lebanese redcross
تاريخ الدورة:
April 2024
المدة:
72 ساعة

الهوايات

  • Driving