خالد العنزي, Business Consultant

خالد العنزي

Business Consultant

Mutawa Alkazi Company

البلد
الكويت
التعليم
دكتوراة, PHD Educational Psychology
الخبرات
32 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :32 years, 11 أشهر

Business Consultant في Mutawa Alkazi Company
  • الكويت - الكويت
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2016

Managing an organization of business development and Marketing

Business Consultant في AL-KHARAFI GROUP
  • الكويت - الكويت
  • فبراير 2016 إلى نوفمبر 2017

Managing an organization of business development and Marketing

Senior Manager Corporate Events, Quality Assurance and Central Customer Complaints Group في Al-Sayer Group (Mohammad Nasser Al-Sayer & Sons EST (Toyota & Lexus)
  • الكويت - الكويت
  • يناير 1996 إلى أبريل 2016

General Job Description
Responsible for planning, Public Relations, Marketing, Quality Assurance, developing, coordinating, directing and administering all policies relating to all phases of Customer Relations. Devise new strategies/programs for customer retention, Customer Care, CSI, Customer satisfaction committee etc. Perform the role of Management Representative for ISO 9000 and its compliance. Coordinate with TMC Customer service department for all issues related to Public Relations & Marketing.

Customer Relations Manager Automotive Service Garage في Al-Mulla Group
  • الكويت - الكويت
  • يوليو 1995 إلى مارس 1996

Supervise public relations (Automotive Service Garages).Plan and Follow-up all matters of cars.

CUSTOMER SERVICE MANAGER & MARKETING في (IKEA) - YACOOB & JASSEM AL-HUMAIDY Co.
  • الكويت - الكويت
  • يناير 1994 إلى يناير 1995

Planning and follow-up customer service department.

SALES MANAGER & MARKETING في AT THE SULTAN CENTER
  • الكويت - الكويت
  • يناير 1992 إلى يناير 1994

In charge of the sales for all co-op’s in Kuwait & vending machine department (Coffee sandwiches and snacks).

SALES MANAGER & MARKETING في AL-HUMAIDHI TRADING
  • الكويت - الكويت
  • يناير 1991 إلى يناير 1992

Selling medical and scientific instruments & chemicals. & laboratory equipment's.

الخلفية التعليمية

دكتوراة, PHD Educational Psychology
  • في University of Arab Countries
  • مارس 2010
ماجستير, Master in Education Administration
  • في Saint Joseph University – College of Human Sciences
  • أغسطس 2007
دبلوم, General Diploma in Education Administration
  • في College of Human Sciences
  • مارس 2004
بكالوريوس, Business Administration – Marketing
  • في Kuwait University
  • يونيو 1986

Specialties & Skills

Public Relations
Client Relationship Management CRM
Marketing
Teaching
Public Relations
Training
Business Consultancy

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Marketing, Customer Care and Service of Nagoya - Japan (تدريب)
معهد التدريب:
Toyota Motor Corporation
تاريخ الدورة:
January 1998
Training in Planning and CPM workshop (تدريب)
معهد التدريب:
Gulf National Consultants
Customer Success Progress (تدريب)
معهد التدريب:
CSP Middle East
تاريخ الدورة:
January 2003
Standardization Metrology Organization (تدريب)
معهد التدريب:
G.G.C (GSMO)
تاريخ الدورة:
January 1999
Certificate of Technical Knowledge Al-Sayer Group - Kuwait 1998 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 1998
Certificate of Attendance Course Preparation of Quality Documentation of Lebanon 1999 BVQI Co. (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 1999
Certificate of Achievement Internal Auditors of Quality Systems ISO 9002 – 1997- Bureau VERITAS BVQI (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 1997
Training in Total Quality Management, Kuwait (تدريب)
معهد التدريب:
Kuwait of Commerce & Industry
تاريخ الدورة:
January 1997
Certificate for Tom Mc Cathy's TRUE Leadership Seminar (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2005
• Certificate of Quality Control National Consulting Bureau Camp. At Kuwait (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 1988
Directing, Developing, Motivating a sales team, How to obtain, knowledge, Follow the header (تدريب)
معهد التدريب:
The Sultan Center
تاريخ الدورة:
January 2003
Certificate of Attendance Course Overview of Committee Draft of ISO – 9000: 2000 at Lebanon - 1999 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 1999
Certificate from Kuwait Science guff from (Mechanic of Cars) Kuwait (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 1988