Submitting more applications increases your chances of landing a job.

Here’s how busy the average job seeker was last month:

Opportunities viewed

Applications submitted

Keep exploring and applying to maximize your chances!

Looking for employers with a proven track record of hiring women?

Click here to explore opportunities now!
We Value Your Feedback

You are invited to participate in a survey designed to help researchers understand how best to match workers to the types of jobs they are searching for

Would You Be Likely to Participate?

If selected, we will contact you via email with further instructions and details about your participation.

You will receive a $7 payout for answering the survey.


User unblocked successfully
Mahdi Hamdi, Service Desk Specialist

Mahdi Hamdi

Service Desk Specialist·Smart Technology Solutions

Saudi Arabia

Bachelor's degree, Computer science

Work experience

Total years of experience: 7 years, 0 months

Service Desk Specialist

September 2021 - Present

Smart Technology Solutions

Jeddah, Saudi Arabia

September 2021 - Present

Handle deployment, exhibition, accommodation, support, upgrade, first level support, including communications, e-mail, computer, operating systems, protocols, message, terminal, and office equipment.

Company industry:
IT Services
Job role:
Information Technology

Network Technician

March 2021 - July 2021

مستشفى الأمير محمد بن ناصر

Jizan, Saudi Arabia

I found this job using Bayt.com

March 2021 - July 2021

- تركيب شبكات الحاسب على الأنظمة الأساسية لتقنية المعلومات ومراقبتها وصيانتها، وضمان الأمن والفعالية والإنتاجية.

- تحديد المشكلات وتشخيصها في المكونات الطرفية أو الأسلاك أو الخوادم الخاصة بنظم الشبكات، وحل المشكلات أو إبلاغ الأخصائيين الآخرين بالأعطال.

- تشغيل مكونات الأجهزة الطرفية أو الأسلاك أو الخوادم بنظم الشبكات ومراقبة أدائها، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة.

- إجراء الاختبارات وتحليل تقييم الأداء على مكونات الأجهزة الطرفية أو الأسلاك أو الخوادم بنظم الشبكات، وضمان الالتزام بالمعايير، مثل ازدحام الشبكة.

- تركيب/تثبيت أجهزة شبكة الحاسب ونظم التشغيل والبرامج، مثل الشبكة المحلية أو الشبكة واسعة النطاق.

Company industry:
Technical Maintenance & Repair
Job role:
Maintenance, Repair, and Technician

customer service

May 2020 - February 2021

مصرف الراجحي

Riyadh, Saudi Arabia

May 2020 - February 2021

- الرد و استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء .
- التعامل الجيد مع العملاء بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة .
-التسويق للمنتجات والمحافظة على العميل.
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مركز الاتصال
- الالتزام بمؤشرات الاداء المطلوبة و العمل على تحقيقها
- الإلتزام بالحضور وأوقات العمل

Company industry:
Banking
Job role:
Customer Service and Call Center

تقني أرشيف

January 2017 - September 2017

وزارة الطاقة والصناعة والثروة المعدنية - المملكة العربية السعودية

Jeddah, Saudi Arabia

January 2017 - September 2017

-ارشفة مجموعة كبيرة من الملفات و المعاملات الخاصة والخرائط الهندسية بالوزارة وتحويلها من النظام الورقي إلى النظام الإلكتروني ليسهل حفظها والرجوع إليها بأسهل الطرق عن طريق برنامج الليزر فيش.
-تدريب موظفين الوزارة على برنامج الليزر فيش.
-عمل اجتماع اسبوعي مع مدير تقنية الأرشفة وتسجيل الإنجازات وإرسالها إلى وكيل الوزارة.

Company industry:
IT Services
Job role:
Administration

Technical Support

September 2016 - November 2016

وزارة الشؤون البلدية والقروية

Jizan, Saudi Arabia

September 2016 - November 2016

-العمل ضمن الفريق التقني التابع للبلدية في تنفيذ مشروع الأرشفة الإلكترونية.
-العمل ضمن الفريق التقني للتأكد من سلامة أجهزة الحاسب الآلي في جميع الأقسام.
-التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا
-.متابعة مشكلات الموظفين وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات الموظفين

Company industry:
Public Administration
Job role:
Training and Development

Education

Jazan University

September 2016

September 2016

Bachelor's degree, Computer science

Saudi Arabia

GPA (point): 2.91 out of 5

GPA (point): 2.91 out of 5

Skills

Network Technologies
Expert
Network Technologies
Expert
Network Architecture
Expert
Network Architecture
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Administrative
Expert
Administrative
Expert
Technical Support
Expert
Technical Support
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
DATA ANALYSIS
Beginner
DATA ANALYSIS
Beginner
HUMAN RESOURCES
Beginner
HUMAN RESOURCES
Beginner
INFORMATION TECHNOLOGY
Expert
INFORMATION TECHNOLOGY
Expert
JAVASCRIPT
Beginner
JAVASCRIPT
Beginner
PROGRAMMING
Beginner
PROGRAMMING
Beginner
SAFETY
Beginner
SAFETY
Beginner
Network
Expert
Network
Expert
Security network
Intermediate
Security network
Intermediate
windows network administration
Expert
windows network administration
Expert
COMPUTER HARDWARE
Intermediate
COMPUTER HARDWARE
Intermediate
TEAMWORK
Expert
TEAMWORK
Expert
MICROSOFT OFFICE
Expert
MICROSOFT OFFICE
Expert
CSS
Intermediate
CSS
Intermediate
HTML
Expert
HTML
Expert
windows server 2008
Intermediate
windows server 2008
Intermediate
pc networking
Expert
pc networking
Expert
mail
Expert
mail
Expert
windows server
Expert
windows server
Expert
office administration
Intermediate
office administration
Intermediate
outlook
Expert
outlook
Expert
typing
Intermediate
typing
Intermediate
office management
Intermediate
office management
Intermediate
planning
Expert
planning
Expert
operation
Beginner
operation
Beginner
web development
Intermediate
web development
Intermediate
marketing
Beginner
marketing
Beginner
security
Intermediate
security
Intermediate
service desk
Intermediate
service desk
Intermediate
microsoft servers
Beginner
microsoft servers
Beginner
routers
Expert
routers
Expert
computer hardware troubleshooting
Intermediate
computer hardware troubleshooting
Intermediate
ospf
Expert
ospf
Expert
lan
Expert
lan
Expert
routing
Expert
routing
Expert
firewalls
Intermediate
firewalls
Intermediate
team management
Intermediate
team management
Intermediate
mobile
Expert
mobile
Expert
order
Expert
order
Expert
servers
Intermediate
servers
Intermediate
system administration
Intermediate
system administration
Intermediate
pc
Expert
pc
Expert
network engineering
Intermediate
network engineering
Intermediate

Languages

English

Intermediate

Arabic

Native Speaker

Memberships

الهيئة السعودية للمهندسين

Computer specialist

March 2021

التطوع الصحي

Technical support

February 2019

Training and Certifications

Certifications
MD-100
CompTIA A+
Nov 2021 - Nov 2024
Show credentials
ITIL v4
الاعتماد المهني من الهيئة السعودية للمهندسين
Mar 2021 - Mar 2022
Show credentials
ComPTIA Security +
أساسيات أمن المعلومات
مقدمة في الأمن السيبراني
التعامل مع الأزمات والكوارث
خدمة العملاء
Cisco Certified Network Associate Routing and Switching (CCNA Routing and Switching)
+Network
Executive Assistant series - Communicate Effectively(
Feb 2019
Data analysis
Mar 2018
programming using JavaScript
Apr 2017

Training
CompTIA Server +
وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
Feb 2021
Show credentials
ITIL
معهد أباد
Feb 2020

Hobbies and interests

Computer Programming