ممثل خدمة عملاء
اثيل كونتكت سنتر (فودافون 888)
Total years of experience :1 years, 3 Months
الرد على استفسارات العملاء بخصوص خدمات ومنتجات فودافون مسبقة الدفع
الرد على استفسارات العملاء بخصوص مشاكل خدمة الأنترنت والعمل على حلها إذا كان ذلك متاحا من خلالى أو تصعيد المشكلة إلى المستوى الأعلى من الدعم الفنى أو تحويل المكالمة إلى القسم المختص إذا كانت استفسار العميل عن شئ أخر غير خدمة الأنترنت الثابت
الرد على استفسارات العملاء وعمل مكالمات لبعض العملاء محددين مسبقا فى قاعدة البيانات لأخذ بعض المعلومات منهم
