technician Engineering
Telecom Egypt Co
Total years of experience :22 years, 8 Months
• Provide helpdesk support and resolve problems
• Monitor and respond quickly and effectively to requests received through the IT helpdesk
• Modify configurations, utilities, software default settings, etc. for the local workstation
• Utilize and maintain the helpdesk tracking software
• Document internal procedures
• Assist with onboarding of new users
• Ensure each workstation has a computer, monitor, keyboard, mouse, hard drive, and any
additional specialized equipment
• Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
• Maintain inventory of all equipment, software and software licenses
• Report issues to the Service Desk for escalation
• Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and
software
• Assign users and computers to proper groups in Active Directory
• Perform timely workstation hardware and software upgrades as required
صيانة كاميرات مراقبه وتمديد كوابل وصيانة اجهزة الDVR وبرمجة كاميرات متحركه بمشروع أمانة المدينة المنورة وما يتبعها من بلديات
صيانة وتركيب وتمديد وتشغيل كاميرات مراقبة وبرمجة كاميرا متحركه وصيانة وتشغيل أجهزة DVR وبرمجتها للاتصال علي الانترنت كاميرات IP وHD
تصميم وصيانة شبكات الحاسب الألي وصيانة اجهزة الحاسبات s.w & h.w
