الحد الأقصى لحجم ملف التحميل: 3MB أنواع الملفات المسموح بها: jpg, jpeg, gif فقط

اضغط على زر البحث، قم باختيار صورة معينة، ثم اضغط على حفظ الصورة
المبادئ التوجيهية
  1. قم بتحميل صورة لنفسك فقط.
  2. سيتم رفض صور الأطفال أو المشاهير أو الحيوانات أو صور الشخصيات الكرتونية.
  3. سيتم رفض الصور التي تحتوي على عري أو الصور العنيفة وقد تؤدي تلك الصور إلى إلغاء حسابك الخاص.
  4. سيتم رفض صورة جواز السفر أو صورة عن بطاقة الهوية أو تلك التي تحتوي على أي معلومات شخصية مثل عنوانك ورقم جواز السفر، أو أرقام الاتصال الخاصة بك وذلك من أجل أمنك الشخصي.

حذف المبادئ التوجيهية

محمد عبده

Regional Head of Customer Care

Chalhoub Group

البلد:
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم:
بكالوريوس, Guidance department
الخبرة:
12 سنة, 6 أشهر

الخبرة العملية

ما هي خبرتك المهنية؟ في الواقع، إن الخبرة المهنية هي من أهم أقسام سيرتك الذاتية.
يمكنك ذكر كافة مهاراتك والمسؤوليات، والمشاريع والإنجازات التي قمت بها في كل دور وظيفي. إن كنت قد تخرجت مؤخراً، يمكنك إضافة الأعمال التطوعية أو فترات التدريب التي قمت بها.
إضافة الخبرة

مجموع سنوات الخبرة:  12 سنوات, 6 أشهر   

سبتمبر 2019 إلى حتى الآن

Regional Head of Customer Care

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

في Chalhoub Group
البلد : الإمارات العربية المتحدة - دبي
ديسمبر 2017 إلى سبتمبر 2019

Regional Logistics Performance Manager

في Talabat
البلد : الإمارات العربية المتحدة - دبي
ديسمبر 2016 إلى ديسمبر 2017

Operations Performance Manager

في Talabat.com l Delivery Hero
البلد : الكويت - الكويت
يوليو 2015 إلى ديسمبر 2016

Assistant Operations Manager

في Talabat.com
البلد : الكويت - الكويت
أكتوبر 2014 إلى يوليو 2015

Customer Experience Management Supervisor

في Talabat.com
البلد : الكويت - الكويت
مايو 2013 إلى أكتوبر 2014

Complaint Management System representative

في kout food group
البلد : الكويت - الكويت
يونيو 2012 إلى مايو 2013

Customer Service Representative (CSR)

في kout food group
البلد : الكويت - الكويت
أكتوبر 2010 إلى يونيو 2011

Front office team leader

في Swiss inn resort
البلد : مصر - شرم الشيخ

التعليم

ما هي خلفيتك التعليمية؟
اسمح لأصحاب العمل بالإطلاع على المزيد حول خلفيتك التعليمية. كن واضحاً ومختصراً.
مايو 2009

بكالوريوس, Guidance department

في Faculty of Tourism and Hotels Management
البلد : مصر - القاهرة
المعدل: 75 من 100

Specialities & Skills

MS office

Handling Complaints

Customer satisfiction

Team work

leadership

Work under presure

problem solving

Call Center industry

E commerce

Operations Management

Net promoter score

Call Center Outsourcing

Leadership

Service à la clientèle

Traitement des plaintes

Centre d'appels

Travail d'équipe

اللغات

كم من لغّة في رصيدك؟
إن تكلم لغات متعددة من الأمور الأساسية في بعض الوظائف لذا عليك إضافة المهارات اللغوية من أجل تحقيق نتائج أفضل.

الانجليزية

متمرّس

العربية

متمرّس

التدريب والشهادات

Qulaity monitoring Guide ( تدريب )

Kout Food Group Company
August 2013 (36 ساعة)

الهوايات والاهتمامات

شارك هواياتك واهتماماتك كي يتمكن اصحاب العمل من التعرف عليك اكثر
أفضل طريقة أمام أصحاب العمل لمعرفة المزيد عنك هي بالإطلاع على هوايتك واهتماماتك.

Reading

Personal development and Management

تحميل
تحميل...
تحميل...