Bayt.com
Mohammed Almasoud, مدير المركز الإقليمي

Mohammed Almasoud

مدير المركز الإقليمي

SBT Group

Location
Saudi Arabia
Education
Bachelor's degree, علم الاجتماع
Experience
11 years, 2 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :11 years, 2 Months

مدير المركز الإقليمي at SBT Group
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • My current job since January 2024
مدير المبيعات وخدمة العملاء at Alramz Realestate
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • June 2020 to October 2023

- إدارة فريق خدمة العملاء وتحسين جودة الخدمة.
- إدارة فريق المبيعات والترويج لمنتجات الشركة وتحقيق الأهداف.
- المشاركة في حفل افتتاح أكثر من مشروع بالإضافة إلى المساهمة في تمثيل الشركة في الفعاليات والمعارض.
- مراجعة العمليات والممارسات بانتظام لتحقيق أهداف العمل.
- تحسين تجارب خدمة العملاء لتسهيل النمو والولاء.
- تسهيل التواصل والتعاون بين الإدارات.
-إقامة علاقات عمل مع الموردين.

أخصائي علاقات العملاء at الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • November 2020 to June 2021

- خدمة العملاء ورفع مستوى جودة الخدمة.
- حل المشكلات والعمل كفريق.
- الرد على استفسارات وشكاوي العملاء.

أخصائي مبيعات وتسويق at شركة التعاونية للتأمين
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • October 2016 to October 2018

- حل المشكلات والعمل كفريق.
- متابعة طلبات العملاء وعمل التقارير الأسبوعية والشهرية
- الرد على استفسارات وشكاوي العملاء.
- خدمة العملاء ورفع مستوى جودة الخدمة.
- تسويق منتجات الشركة وترويجها.

أخصائي التسويق وخدمة العملاء at رافال للتطوير العقاري
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • February 2015 to September 2016

- متابعة طلبات العملاء وترويج منتجات الشركة لتحقيق الاهداف
- عمل التقارير الأسبوعية والشهرية.
- خدمة العملاء ورفع مستوى جودة الخدمة.

أخصائي علاقات حكومية at شركة نجدية للعقارات والمقاولات
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • August 2011 to January 2015

- متابعة الدوائر الحكومية .
- إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية لإدارة الشؤون الإدارية.

Education

Bachelor's degree, علم الاجتماع
  • at Imam Muhammad Ibn Saud Islamic University
  • May 2021

Specialties & Skills

Marketing
+Endorse 0
problem solving skills
+Endorse 0
Creative Work
+Endorse 0
Social Media
+Endorse 0
Networking Strategies
+Endorse 0
Microsoft office
+Endorse 0
microsoft powerpoint
+Endorse 0
operation
+Endorse 0
Time management
+Endorse 0
problem solving
+Endorse 0
teamwork
+Endorse 0
leasing
+Endorse 0

Languages

English
Intermediate
Arabic
Native Speaker

Training and Certifications

Marketing and brokerage for off-plan sales (Training)
Training Institute:
وافي
Date Attended:
June 2022
Duration:
10 hours
Real Estate Marketing (Certificate)
Date Attended:
December 2021
The Foundation of Human Resources Management (Training)
Training Institute:
صندوق الموارد البشرية " هدف "
Date Attended:
December 2020
Duration:
20 hours
The Foundation of Human Resources Management (Training)
Training Institute:
صندوق الموارد البشرية " هدف "
Date Attended:
December 2020
Duration:
20 hours
E-Marketing (Training)
Training Institute:
Ministry of Communications and Information Technology
Date Attended:
April 2020
Duration:
40 hours
التجارة الالكترونية (Training)
Training Institute:
وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
Date Attended:
April 2020
Duration:
40 hours
ITIL (Training)
Training Institute:
Ministry of Communications and Information Technology
Date Attended:
April 2020
Duration:
50 hours
Customer service specialist (Training)
Training Institute:
Ministry of Communications and Information Technology
Date Attended:
April 2019
Duration:
54 hours
القيادة الإدارية (Training)
Training Institute:
دروب
Date Attended:
April 2019
ANTI Money (Certificate)
Date Attended:
February 2018
IFC (Certificate)
Date Attended:
October 2017