محمد إبراهيم محمود الصايغ, Customer Care Representative (CCR)

محمد إبراهيم محمود الصايغ

Customer Care Representative (CCR)

Malomatia

البلد
قطر - الدوحة
التعليم
دبلوم, Mechanical Engineering
الخبرات
9 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 6 أشهر

Customer Care Representative (CCR) في Malomatia
  • قطر - الدوحة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ نوفمبر 2014

• Handle users’ inquiries, complaints through telephone, email and webchat support issues for Hukoomi website www.gov.qa
• MOTC Qatar service center the only department which is responsible for Account to Account service which is responsible of emailing QNB bank to activate the service for customers and filing customers documents’ and then follow up with them if they want to activate any missing services like medical commission or traffic violation etc...
• Activating account to account service through Hukoomi mail.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Mechanical Engineering
  • في EIT
  • فبراير 2013

3+ years

دبلوم, French language
  • في Alliance france
  • فبراير 2013

a diploma from the DELF DALF of french language from the state of France.

الثانوية العامة أو ما يعادلها, 12+2
  • في Warsai yikaelo
  • يوليو 2007

high school with two years in college of mechanical engineering.

Specialties & Skills

Content Writing
Data Analysis
Customer Service
Negotiation
negotiation
customer care
computer skill and with knowledge of the major computer application plus high speed of typing.
time management

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس
الفرنسية
متوسط

العضويات

Aliance francaise Asmara
  • 'student and instructor
  • March 2008

التدريب و الشهادات

Asmara, Eritrea (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Defence
تاريخ الدورة:
June 2013
المدة:
8 ساعات

الهوايات

  • chess
    Eritrean chess clube
  • chess,reading,basketball and swimming