تهاني معشي, ممثلة خدمة عملاء

تهاني معشي

ممثلة خدمة عملاء

مجموعة ماجد الفطيم

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
دبلوم, ادارة اعمال
الخبرات
1 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :1 years, 1 أشهر

ممثلة خدمة عملاء في مجموعة ماجد الفطيم
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • فبراير 2019 إلى يوليو 2019
كاشيرة في هايبر لولو
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • ديسمبر 2013 إلى يونيو 2014

· التواصل مع العملاء وخدمتهم وسرعة التجاوب معهم

· استقبال مبيعات الفرع وتسجيلها على الكاشير.

· الإحتفاظ بعهدة المعرض الثابته.

· مطابقة مبلغ الفاتورة مع البضاعة.

· التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح آخر اليوم

· نقل أي ملاحظات أو مقترجات من العملاء إلى مسؤول الفرع.

تطوع في جمعية رعاية الطفولة
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مايو 2014 إلى يونيو 2014

. التنظيم والتنسيق بين اركان الفعالية.
· مساعدة الاطفال على القيام بالأعمال الفنية .
· مساعدة الاطفال على التنقل بين اركان الفعالية .

الخلفية التعليمية

دبلوم, ادارة اعمال
  • في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية‎
  • أكتوبر 2016

Specialties & Skills

Developments
Market Requirements
Computer Science
التطور حسب متطلبات العمل
التعامل مع الحاسب الالي
التعامل مع تطبيقات الاوفيس
microsoft powerpoint
marketing
التواصل الفعال مع العملاء

اللغات

الانجليزية
مبتدئ

العضويات

جمعية رعاية الطفولة
  • متطوع
  • June 2014

التدريب و الشهادات

دبلومة علاقات عامة بتقنيات البرمجة اللغوية العصبية (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2015
صالحة لغاية:
July 2020
التسويق للمحترفين (تدريب)
معهد التدريب:
الغرفة التجارية الصناعية
تاريخ الدورة:
December 2014
المدة:
15 ساعة
سكرتاريا حديثة وادارة المكاتب (تدريب)
معهد التدريب:
جامعة الامام محمد بن سعود
تاريخ الدورة:
December 2014
المدة:
8 ساعات
شهادة كامبردج تفنية المعلومات (تدريب)
معهد التدريب:
معهد الخليج
تاريخ الدورة:
June 2014
مهارات البائع الناجح (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
September 2013
المدة:
3 ساعات
انماط الشخصية (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
September 2013
المدة:
3 ساعات
خدمة العملاء عبر الهاتف (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
August 2013
المدة:
3 ساعات
الامن والسلامة في المنشأت (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
October 2013
المدة:
3 ساعات
مقدمة في الحاسب الالي (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
October 2013
المدة:
3 ساعات
ادارة السلوك التنظيمي (تدريب)
معهد التدريب:
الاكاديمية العربية للتدريب
تاريخ الدورة:
May 2013
المدة:
3 ساعات
اخلاقيات المهن الصحية (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
September 2013
المدة:
3 ساعات
خطط التسويق الاستراتيجية (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
May 2013
المدة:
3 ساعات
القبعات الست (تدريب)
معهد التدريب:
اكاديمية التدريب الشامل
تاريخ الدورة:
October 2013
المدة:
3 ساعات

الهوايات

  • استخدام قوالب وتعديل الصور
    العمل على الصور وقليل من التصميمات
  • استخدام الحاسب
    تصفح نت التعامل مع تطبيقات الاوفيس
  • ممارسة في المجال الطبي
    احب مساعدة الناس والتعامل معهم مساعدة الاخرين تشعرني بالنجاح والانجاز خصوصا لما السعادة تنرسم على وجوههم خصوصا لما يكون طفل هنااا اشعر بالانجاز حقاا