وئام الأغا, Technical Specialist

وئام الأغا

Technical Specialist

Apple

البلد
الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
التعليم
بكالوريوس, Computer Science
الخبرة
24 years, 0 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :24 years, 0 أشهر

Technical Specialist في Apple
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أكتوبر 2015
Lead and Learn Training Experience في Apple
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2017
IT Technical Support Manager (Owner) في PC Genie, Austin, TX, USA
  • الولايات المتحدة
  • فبراير 2009 إلى أغسطس 2014
IT Officer Manager في XeDigital
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2003 إلى أغسطس 2008
Computer Technician Supervisor في Digital Headquarters
  • الولايات المتحدة
  • فبراير 2001 إلى مارس 2003
Technical Support Team Leader في CompuMall
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2000 إلى يناير 2001
Computer Technician في CompuMall
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 1998 إلى يناير 2000

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Computer Science
  • في Ain Shams Univ.
  • أغسطس 1998

4 years in Computer Science Major and pure mathematics as minor.

Specialties & Skills

Microsoft Software
Business Management
Computer Hardware Troubleshooting
Windows Support
Computer Desktop/Laptop Diagnostics and Troubleshooting
Increasing Customer retention
Windows and MAC OS
Windows Networking Design and Implementation
Neytwork Diagnostics and Troublshooting
Team Leading and Supervising

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الاسبانية
متمرّس

التدريب و الشهادات

MCSA 2012 Microsoft- (Expected certification Spring 2015) (الشهادة)
CCNA v2 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2014
MCSE 2000 Not Certified (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2001
MCSA 2003 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2008
صالحة لغاية:
January 9999
CCNA v1.1 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2007
صالحة لغاية:
January 9999
CCAI (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2007
صالحة لغاية:
January 9999
MCTS Windows Vista Client (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2007
صالحة لغاية:
January 9999