Total Years of Experience: 5 Years, 4 Months
December 2014
To January 2016
service advisor
at السهم الذهبي
Location :
Sudan - Khartoum
عملت لدى الشركة بوظيفة مهندس استقبال الصيانة وارشاد العملاء للصيانة الدورية وغيرها للعرباتهم واستلامها وتسليمها وشرح عملية الصيانة للعميل .
وعملت ايضا بوظيفة كنترول للورشة حيث تكون مسؤلية الفنين والعربات والمهندسين وجميع مايتعلق بالورشة والصيانة ومهندسي الاستقبال من اوقات استلام وتسليم والتقارير الفنية للعربات بعد وقبل الصيانة وتوفير قطع الغيار وكل مايتعلق بالمركز لتقديم خدمة ممتازة وإرضاء جميع العملاء
وعملت ايضا بوظيفة كنترول للورشة حيث تكون مسؤلية الفنين والعربات والمهندسين وجميع مايتعلق بالورشة والصيانة ومهندسي الاستقبال من اوقات استلام وتسليم والتقارير الفنية للعربات بعد وقبل الصيانة وتوفير قطع الغيار وكل مايتعلق بالمركز لتقديم خدمة ممتازة وإرضاء جميع العملاء
August 2008
To September 2012
ادارة علاقات العملاء
at شركة عبداللطيف جميل
Location :
Saudi Arabia - Alqasim
ادارة موظفي علاقات العملاء في فروع المنطقة الوسطى للشركة عن بعد ..
ومتابعة العملاء داخل المركز المتواجد به واستقبال الشكاوي وحلها فورا وخدمة عملاء الشركة في قسم ( قطع الغيار - المبيعات - الصيانة )
المساعدة في ادارة المركز وتطويره ..
تغطية جميع المناسبات والأجتماعات الخاصه بالمنطقة
الاتصال على العملاء بعد الخدمه للتاكد من أرائهم
تدريب موظفي علاقات العملاء بالشركة
التطوير في مجال خدمة العملاء بما يكون مناسب
مساعدت جميع موظفي الشركة في جميع الاقسام وجميع الادارة للتوجيه لخدمة أفضل للعميل
ومتابعة العملاء داخل المركز المتواجد به واستقبال الشكاوي وحلها فورا وخدمة عملاء الشركة في قسم ( قطع الغيار - المبيعات - الصيانة )
المساعدة في ادارة المركز وتطويره ..
تغطية جميع المناسبات والأجتماعات الخاصه بالمنطقة
الاتصال على العملاء بعد الخدمه للتاكد من أرائهم
تدريب موظفي علاقات العملاء بالشركة
التطوير في مجال خدمة العملاء بما يكون مناسب
مساعدت جميع موظفي الشركة في جميع الاقسام وجميع الادارة للتوجيه لخدمة أفضل للعميل
Share on Facebook
Share on Twitter
Share Via Email