Natalia Al Hajeh, Patient Relations Officer

Natalia Al Hajeh

Patient Relations Officer

Fakih IVF

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
دبلوم, Spanish
الخبرات
13 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 8 أشهر

Patient Relations Officer في Fakih IVF
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2013

-Welcoming patients and visitors
-Checking in and scheduling patient appointments
-General administrative duties i.e. filing, scanning, registering
-Taking telephone calls and answering e-mails, attending patient’s needs and inquiries so maximum numbers of inquiries are handled quickly and forwarded on responsibly to relevant team member
-Coordinating between patients and doctors
-DHA (Dubai Health Authority) statistics
-Translation when needed, Arabic-English

Supervisor and Conversation teacher, SFI في Hermods AB
  • السويد
  • مايو 2010 إلى أغسطس 2012

(Swedish For Immigrants - Education for adults)
-Teaching students the Swedish language and how to use it in different contexts
-Informing and holding lectures in civic knowledge
-Individual meetings, implementation plans + CV help
-Contact with authorities and similar
-Follow up of students 6months after SFI and statistical surveys
-Administrative tasks such as cash management, book management

Assistant nanny في Footsteps Kindergarten
  • نيجيريا
  • مارس 2009 إلى مايو 2009

-Helping children with various tasks such as writing and reading in English

Volunteer as Discussion leader في The Red Cross
  • السويد
  • مارس 2008 إلى يونيو 2008

-Teaching adult immigrants Swedish and social studies

الخلفية التعليمية

دبلوم, Spanish
  • في Uppsala University
  • مايو 2011

Basic Spanish

دبلوم, International Relations
  • في Malmö University
  • يناير 2008

Peace and Conflict resolutions focusing International Relations, - Anthropology A, 2008 01-2008 06 -Peace and Conflict resolutions B, 2007 08-2008 01 -Peace and Conflict resolutions A, 2007 01-2007 06

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Social science
  • في Celsiusskolan
  • يونيو 2006

Specialties & Skills

Customer Service
Customer Interactions
Administration
Microsoft office
multiple languages

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الاسبانية
مبتدئ
السويدية
متمرّس
النرويجية
متوسط