nissrine bouchra, service fidélisation Particulier et Entreprise

nissrine bouchra

service fidélisation Particulier et Entreprise

ATENTO MAROC

Location
Morocco - Casablanca
Education
Higher diploma, TECHNICIEN SPECIALISE EN SECRETAIRE DE DIRECTION
Experience
6 years, 5 Months

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Work Experience

Total years of experience :6 years, 5 Months

service fidélisation Particulier et Entreprise at ATENTO MAROC
  • Morocco - Casablanca
  • September 2011 to June 2016

Service clientèle, fidélisation, télémarketing, la vente, négociation , prise des RDV , prospection, gestion du stock, Chargé de compte, back office, , , ,

secrétaire at Al Omrane Company
  • Morocco - Casablanca
  • August 2010 to June 2011

- La gestion administrative du personnel
- Faciliter l’accès à l’information au sein de l’entreprise
- Vérifier et archiver les dossier personnel
- Codifier et enregistrer les donner personnel au niveau des logicielles en fur est a mesure

Assistante de direction at IFG maroc strategie et management
  • Morocco - Casablanca
  • November 2009 to June 2010

Chargée développement RH Sté de Distribution
Chargée de formation et recrutement

Education

Higher diploma, TECHNICIEN SPECIALISE EN SECRETAIRE DE DIRECTION
  • at ISTA HAY HASSANI
  • September 2009

• Communication écrite & orale professionnelle • Techniques de documentation et de classement • Applications et outils bureautiques • Internet (courrier électronique, recherche) • Maîtrise du clavier • Organisation administrative • Langues • Techniques d'expression écrite • Comptabilité générale • Notions en gestion des ressources humaines • Notions en action commerciale • Législation • Organisation de l'entreprise • Techniques de recherche d’emploi

Higher diploma, Comptabilité Génerale
  • at Centre palmier
  • September 2008

le bilan - le compte de résultat - Écritures & Comptes - Achats, ventes et TVA - Stocks - Immobilisations - Dépréciations et provisions

Higher diploma, informtique de gestion
  • at Centre Palmier
  • September 2007

Microsoft office : Word - Excel - PowerPoint - Outlook - Access - Publisher -

Bachelor's degree, Lettre Moderne
  • at Lycée Ziryab
  • August 2006

Specialties & Skills

Executive Secretary
Trade Sales
Customer Service
Telemarketing

Languages

Arabic
Expert
French
Expert
English
Intermediate

Memberships

Association Tahadi Environnement
  • membre
  • November 2014

Hobbies

  • Sport , voyage ,associations