Oussama ZOUBIR

(Ténor Group) // Gestion administrative, financière et juridique des copropriétés
Facility Manager / Responsable Multi Site 2018 / 2019
•Gestion administrative et juridique et veiller à La stricte application des lois en vigueur.
•Garant de l'exécution du règlement de copropriété et des décisions issues des assemblées générales.
•Suivie de l'ensemble des tâches administratives, financières et comptables.
•Suivie des résolutions relatives à l’entretien de la copropriété et aux travaux curatifs & préventifs.
•Etablir le compte de gestion générale et annexe.
•Etablir et mettre à jour de la liste des copropriétaires.
•Appeler les provisions sur budget prévisionnel.
•Tenir le compte fournisseurs - factures, vérification et payement des factures.
•Garantir la communication au conseil syndical de toutes pièces ou documents se rapportant à la gestion.
•Veiller à la détention, conservation des archives et des registres relatifs à la résidence.
•Déclaration et suivi des sinistres avec les assurances.
•Gestion immobilière et droits de copropriété.
•Connaissances techniques du bâtiment pour assurer l’entretien et la maintenance des immeubles.
•Connaissances en comptabilité permettant l’analyse des comptes des copropriétés.

• Veiller au bon fonctionnement du site. 

• Élaboration des budgets de fonctionnement et d’investissements pour le site et en assurer la gestion. 

• Gestion des budgets, commandes, facturations, etc....
• Production et livraison de l’ensemble des Reporting du cahier des charges du client. 

• Programmation, planification, suivi & la supervision des interventions des différents prestataires. 

• Suivi et la réception des travaux et prestations exécutées par les différents prestataires. 

• Etablissement des différents rapports et états de suivi. 

• Veillez à l’application des procédures de gestion du site, les conditions techniques des baux de 
location conclues entre les clients de la société (propriétaire) et locataires et celles liées au règlement 
intérieur. 


• Management opérationnel et pilotage de l’ensemble des prestataires de services sur site (Multi 
technique, jardinage, sécurité, nettoyage, ..). 

• Organisation des consultations pour chaque activité gérée sur le site. 

• Participer aux audits techniques et rédiger des rapports de visites techniques (suivi mensuel, tableau 
de bord, rapport et livrables trimestriel, etc...). 

• Assurer une vigilance particulière sur la sécurité et la sûreté du site en étroite collaboration avec les 
occupants. 

• Veiller à la propreté du site (parties communes) et de ses abords immédiats en collaboration avec ses 
prestataires (nettoyage, gestion des déchets, administration locale, etc...).

Mission :
• Représentant la direction générale en son absence, garant pendant la nuit, de la qualité du service offert au client et de la sécurité des biens et des personnes.

Responsabilités :
• Rattacher hiérarchiquement au directeur général.
• Interface officielle de l’hôtel avec les autorités local.
• Veiller à une parfaite continuité de qualité de service entre la journée et la nuit.
• Veiller et contribuer à la sécurité des biens et des personnes.
• Assumer une partie de la fonction des chefs de département absents.
• Faire face aux imprévus, quel que soit le service.
• Accueillir personnellement les clients VIP.
• Garantir l’application des procédures internes et de clôture des opérations de la journée.
• Contrôler la fiabilité des chiffres établis lors de la clôture journalière.
• S’assurer du respect des procédures internes liées à la facturation, les encaissements, les notes en cours et le contrôle des dossiers clients.
• Traiter les éventuelles insatisfactions de la clientèle afin d’y apporter rapidement une solution.
• Superviser la discothèque de l’hôtel (le So Lounge) en collaboration avec MPV.
• Assurer les permanences « Duty manager ».
• Savoir Vendre; Savoir Faire; Savoir gérer.

• Location Gérance 2 commerces « Restaurant & Café́ » quartier Maarif (Casablanca).

Mis en place du service sécurité pour la nouvelle gare de Marrakech avec une formation initial d’incendie et secourisme pour l’équipe de sécurité.
•Formation des chefs d’équipes et du superviseur sécurité du site (Respect du cahier des charges, planification, les différentes méthodes de management...)
•Contrôle qualitatif de la prestation nettoyage.
•Mis en place des objectifs souhaiter par le client avec un respect et une application du cahier des charges.

Management du service sécurité incendie, entretien et livraison.
•Suivi des obligations réglementaires.
•Tenue du registre de sécurité.
•Organisation des secours internes et conseil auprès du client.
•.Suivi administrative de touts les prestataires.

• Recrutement, formation, planification et suivi des agents sur le terrain
• Gestion de l’exploitation de la région “Niévre58” auprès du groupe AUCHAN, LECLERC…
• Encadrement des agents pour le respect du cahier des charges du client ainsi que les consignes et le règlement intérieur de la Sté.

• APS, rondier intervenant sur alarme auprès des sites industriels, banque, administration…
• Contrôle d’accès du personnel, clients et marchandises.
• Ronde pointé, intervention sur alarme incendie, intrusion ou technique
• Encadrement d’équipe, gestion du PC sécurité.
• Mise en place du plan vigie pirate

• Mission principale de pré vol, surveillance par camera, interpellation…
• Protection des personnes et des biens
• Contrôle du SSI, CMSI et entretien de l’installation Sprinkler.
• Mission de prévention et de dissuasion.