مشرف تدريب وتطوير
شركة ميداس للتجارة العامة والمقاولات
مجموع سنوات الخبرة :13 years, 9 أشهر
البحث عن واستلام ومراجعة السير الذاتية للمتقدمين للشركة واختيار ما يناسب الوظيفة المطلوبة والتواصل مع المتقدمين بطرق التواصل المختلفة(كالهاتف - الايميل وغيرها) ثم عمل و ترتيب المقابلات الشخصية وتعيين اشخاص ذوي كفاءة. عمل اجتماعات الترحيب والتعريف بالشركة .
تقديم التدريب في دورات خدمة العملاء ومهارارت البيع للموظفين وما يلزم دورات حسب سياسة الشركة
أنا كنت مسئولا عن فريق العمل بقسم الكاشير خاصة وبموظفي المعرض عموما من حيث وضع الجدول بداية كل اسبوع وادخاله على السيستم نهاية كل اسبوع . متابعة المرضيات والاستئذانات وتحيث ملفات الموظفين.
كتابة التعميمات والمذكرات باللغتين العربية والانجليزية وترجمة ما يلزم من أوراق .
متابعة المبيعات وعمل تقرير المبيعات اليومي .
التواصل مع المكتب الرئيسي بأقسامه المختلفة "محاسبة- شئون موظفين -موارد بشرية- مشتريات.... الخ"
متابعة تطبيق سياسات واجراءات الشركة
معالجة الشكاوى البسيطة للعملاء
تقييم الموظفين طبقا للأيزو كل ثلاث شهور.
انهيت ليسانس اداب قسم اللغة الانجليزية بتقدير مقبول ثم عملت بمجال التدريس وفى تلك الفترة استطعت الحصول على دبلوم عام فى طرق التدريس ثم دبلوم خاص فى قسم علم النفس التربوي وبعض دورات فى مجال الحاسب الالى والانترنت وحصلت على بعض دورات مهارات البيع وخدمة العملاء فى شركتى الحالية
